Calcula el ROI de tu campaña de email marketing

¿Estás tratando de medir el ROI de tus campañas por correo electrónico?

¿Quieres aumentar el ROI ?

El seguimiento del ROI de tu estrategia de email marketing puede ser difícil si no sabes por dónde empezar.

Comencemos con la fórmula matemática para calcular el ROI:

Ganado – Gastado / Gastado = ROI como porcentaje

Esta ecuación puede ayudarte en hacer un seguimiento, determinar el ROI de tu correo electrónico y a responder preguntas similares:

¿Qué vas a medir  y cómo determinarás los resultados?

¿Cuál es el valor de un suscriptor de correo electrónico?

¿Cuánto gastas en tiempo y dinero para usar a tu proveedor de email marketing?

Estas son todas las cosas que necesitas saber para comprender el ROI.

Veamos un ejemplo de un gimnasio con el propósito de ilustrar el ROI. 

Cálculo del gasto de Email Marketing

Esto parece bastante simple, pero hay otros factores que debes considerar para calcular el costo del Email Marketing.

Primero, veamos el costo de tu proveedor de servicio de correo electrónico, todo proyectado en pesos mexicanos.

Para nuestro ejemplo, digamos que el gimnasio está pagando $ 4,000 / mes y están midiendo el Cálculo del ROI en Email Marketing para el trimestre.

$ 4,000 x 3 = $ 12,000 para el proveedor

Ahora aquí es donde las cosas se ponen difíciles:

¿Recuerdas esos otros factores que mencionamos arriba?

También debes tener en cuenta la cantidad de tiempo dedicado alEmail Marketing como dinero.

Y eso significa contabilizar a cualquier empleado, agencia externa o paquete de servicios de tu proveedor.

Para simplificar las cosas para nuestro ejemplo, digamos que tienes un especialista en marketing llamado Mario

FOTO.

Aquí está Mario de vacaciones divirtiéndose mientras todavía piensas en elEmail Marketing.

Mario gasta alrededor de dos horas por semana o 26 horas durante todo el trimestre en las campañas de marketing por email.

Para calcular la tasa horaria efectiva de Mario utilizamos esta ecuación:

(salario anual / 1,920 horas de trabajo por año) x tiempo dedicado a Email Marketing

Mario gana $ 240,000 / año; eso pone tu tasa por hora efectiva en $ 125 / hora.

Si Mario gasta 26 horas por trimestre en un correo electrónico, el gimnasio está gastando $ 3,250 a tiempo en Email Marketing.

Recuerdas lo que está gastando el gimnasio en cada trimestre para su proveedor?

$ 12,000

$ 3,250 + $ 12,000 = $ 15,250 gastado en correo electrónico para el trimestre.

Cálculo de ingresos por correo electrónico

En primer lugar, la forma más fácil de saber el ROI es si estás vendiendo algo en línea.

Neored se integra con Google Analytics, ofreciendo la capacidad de rastrear el monto total de compra desde un solo correo electrónico.

Estos datos se pueden agregar a lo largo de una campaña o por un tiempo determinado para conocer la cantidad de dinero que estás recibiendo a través de tus campañas por correo.

Si bien esa es la forma más simple, no todos venden productos directamente en un correo electrónico.

Entonces, continuemos con nuestro ejemplo:

Para el gimnasio, la membresía mensual en línea vale $ 1,000 / mes.

Saben que si logran que alguien camine hacia el gimnasio, tienen una tasa cercana al 80 por ciento.

Cuatro de cada cinco personas que completen una prueba gratuita se convertirán en miembros, y saben que su miembro promedio usa el gimnasio por 15 meses.

Ahora podemos calcular el valor de llevar a alguien al gimnasio:

15 meses x $ 1,000 / mes x .8 tasa de conversión = $ 12,000

El gimnasio también tiene un formulario de “Regístrate para obtener un pase de prueba gratuito” en su sitio web.

Saben que cualquier persona que envíe el formulario para un pase de prueba gratuito tiene un 40 por ciento de probabilidades de acudir al gimnasio.

También podemos calcular el valor de lograr que alguien envíe el formulario del sitio web:

$ 12,000 valor x .4 = $ 4,800

El gimnasio establece objetivos para el formulario del sitio web en Google Analytics y realiza un seguimiento del impacto del correo electrónico en la conversión general del trimestre.

Al final del trimestre, Mario puede atribuir el correo electrónico a 12 conversiones directas o última interacción para la conversión por valor de $ 57,600 y otras dos conversiones asistidas por valor de $ 9,600 para un total de $ 67,200 para el trimestre.

Ahora vamos a la última parte del pastel para el Cálculo del ROI en Email Marketing.

Cálculo del ROI en Email Marketing

Ahora tenemos todos nuestros números necesarios para calcular el retorno de la inversión por correo electrónico para el gimnasio.

Ganado – Gastado / Gastado = ROI como porcentaje

$67,200 – $15,250 / $15,250 = 3.406

¡Es un Cálculo del ROI en Email Marketing del 341 por ciento!

Para volver a ponerlo en pesos, por cada peso que gasta el gimnasio en Email Marketing, lo vuelven a ganar más $3.406 adicionales.

¡Aquí tienes!

Ahora ya tienes algo que responder cuando te preguntan ¿cuánto vale tu programa de Email Marketing?

Conocer y comprender elCálculo del ROI en Email Marketing te ayudará a justificar tus envíos.

También aprenderás que al segmentar tu lista de contactos, seleccionando a aquellos suscriptores de correo electrónico que tienen una mayor probabilidad de convertirse en miembros, reducirá tu inversión y aumentará tu ROI.

Según una nueva encuesta, realizada por la Direct Marketing Association y Demand Metric, el rendimiento medio del Email Marketing es del 122%

Eso es 4 veces más alto que las redes sociales, búsquedas pagadas, correo directo y otros canales de marketing.

Hay muchas otras estadísticas que demuestran qué tan valioso es el Email Marketing para el ROI.

Ahora, es momento de ponernos a trabajar y determinar el ROI que está generando tu negocio a través del Email Marketing, manos a la obra…

 

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